公司簡介:

南山人壽成立於1963年7月,1970年1月由美亞保險公司(American Internation Underwriter Ltd.)董事長朱孔嘉先生出任改組後首任董事長,聯合首任總經理葛令樓先生、前任董事長郭文德先生、現任董事長謝仕榮先生及高級幹部等,引進專業管理及國際豐富資源與經營知識,四十多年創建南山人壽為最專業、經營績效與財務最佳、公司業務人員形象最好的保險公司。秉持「誠信第一、服務至上」之宗旨,1970年以來,南山人壽展現以下傲人的成績:

.資產總值由1970年的0.79億元,到2007年的13,923億元,成長17,623倍。(依本公司會計年度結算)。

.股東權益由1970年的0.26億元,到2007年的1,028億元,成長3,952倍。(依本公司會計年度結算)。

.保費收入由1970年的0.30億元,到2007年的2,090億元,成長6,965倍。 (依本公司會計年度結算)。

.至 2010年7月底止,公司資產總值逾新台幣1.7兆元,有效保單超過800萬件,提供 400 萬保戶保障及理財的需求。分公司24家,通訊處逾490處,服務網遍佈全國。

優勢:

★培訓未來領袖
南山人壽為培訓未來領袖,以「視野、策略、創新」為主題,舉辦「2007南山人壽青年領袖菁英營」。

★保戶服務再創新
南山人壽保戶服務再創新!南山人壽領先業界首創Skype線上通話服務。自2007年7月起,在海外之保戶只要在Skype官方網站申請Skype帳號及下載Skype程式後,就可透過Skype,直接與南山人壽客服專員線上通話,即時享受貼心、專業及無遠弗屆的服務,即使身在海外,也能擁有最佳的客戶服務。

★專業的理財服務
南山人壽為了提供民眾最專業的理財服務, 2007年7月與政治大學攜手培訓財富管理專業人才。未來南山人壽頂尖的業務人員,透過政治大學專業的師資,結合理論與實務的訓練,將成為一流的財富管理人才,提供民眾全方位的理財服務,滿足人生各階段的理財需求。

★創造三贏績效
面對e時代的來臨,誰能夠快速掌握資訊、應用資訊,往往能成為最後的贏家。南山人壽為即時將公司政策與新商品訊息零時差地傳遞到業務同仁,日前與中華電信正式簽約,完成全國首創高品質、跨越330多點的「e-Broadcast同步學習系統」,同時也為內外勤同仁的教育訓練工作,建構了高效率的e化服務平台,創造企業、前端業務與顧客的三贏績效。e-Broadcast的建構不僅讓溝通的機制與資訊流通方便健全,也讓業務端的學習無障礙,進而呈現完美客務服務的最佳典範。

★多元化的產品
南山人壽的保險商品,涵蓋個人壽險、意外險、團體險、醫療險、防癌險、年金保險、及投資型商品,滿足社會大眾不同的需求。

★高素質的內外勤服務團隊
南山人壽除了率先建立台灣第一套業務員考試制度外,並積極建構完整的教育訓練體系,引入先進的保險知識與服務理念,配合各種獎勵與升遷制度,啟發同仁自主性學習精神與動力,培育高素質的服務團隊。

★高效率的e化與M化
南山人壽於2001年完成全省連線影像系統,為業界之創舉,加速契約核保、發單、變更及理賠作業,大幅度縮短各項作業時間。遍佈全省的分公司與通訊處間,已全面架設ADSL專線及教育訓練多媒體電腦,提供最新即時資訊,大幅提高傳輸效率。南山人壽並推行PDA專案,成功協助業務同仁使用PDA,達成專業行銷之即時化與行動化。南山人壽不斷投資於電腦軟、硬體設備及內、外勤同仁的教育訓練工作,即是為了建構完整的e化與M化的高效率服務。

得獎記錄:

    • 南山人壽創意十足的廣告slogan『好險!有南山』,榮獲由動腦雜誌舉辦的2007年及2008年廣告流行語金句獎。
    • 南山人壽榮獲讀者文摘雜誌2008年『信譽品牌 (Trusted Brand)』保險類金獎,已是連續五年榮獲金獎殊榮 ; 並於2004年至2006年連續三年榮獲讀者文摘「非常品牌」壽險類金牌獎。
    • 現代保險金融理財雜誌調查,南山人壽連續十六年榮獲「最佳壽險業務員」。
    • 南山人壽於2004年至2009年連續六年榮獲現代保險金融理財雜誌票選三冠王- 「業務員最優」、「理賠服務最優」、「最值得推薦的壽險公司」。同時也獲得2008、2009年「知名度最高」保險公司,因此南山人壽連續兩年蟬連壽險四冠王寶座。
    • 南山人壽於2005年與2007年榮獲保險事業發展中心所頒發的第一屆與第二屆台灣保險卓越獎─保戶服務卓越獎。
    • 南山人壽ISO9001「理賠服務」國際品質管理系統認證,分別於2009年5月、2008年11月、2008年5月、2007年11月、2007年4月、2006年10月、2006年4月、2005年11月、2004年4月,以無缺失通過專業覆檢。
    • 南山人壽「電話客服中心」分別於2009年2月、2008年9月、2008年3月、2007年10月、2007年4月、2006年9月、2006年3月、2005年9月、2004年9月,通過ISO9001國際品質管理系統之定期覆檢。

特殊事蹟:

2007年十二度榮獲美國人壽保險管理學會頒發LOMA教育成就獎,並於2001年獲頒「全球教育領袖獎」。

其他: