遠雄人壽啟動先行理賠給付機制,從優提供預付保險金,最高六萬元

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遠雄人壽啟動先行理賠給付機制,從優提供預付保險金,最高六萬元

針對八仙塵爆事件,截至目前,遠雄人壽已掌握有69名受傷保戶,其中投保個險保戶有45名,另承保的35所大專院校學生團體保險,有24名保戶受傷,其中符合重大燒燙傷的學生數有17名。為此,遠雄人壽已積極展開關懷行動,動員各通路業務同仁主動與保戶及家屬聯繫,或前往醫院探視及慰問,並啟動先行理賠給付機制,提供保戶預付保險金服務,若被保險人有投保住院醫療險,因本次事故於加護病房住院者,將預先給付保險金六萬元,於一般病房住院者,將預付保險金二萬元,期給予保戶最需要的協助與關懷。

另外入住加護病房或投保並符合「重大燒燙傷保險金」給付條件之保戶,凡經確認傷者身份及傷情狀況屬「重大燒燙傷者」,即第2度燒燙傷占體表面積20%或第3度燒燙傷占10%,遠雄人壽亦將立即給付重大燒燙傷保險金,協助保戶住院期間即能獲得較佳的就醫品質。

為快速提供各項理賠服務,降低保戶後顧之憂,遠雄人壽於第一時間啟動體恤關懷措施,包括簡化申請程序、放寬給付範圍、預付關懷保險金等,並開放業務員一旦確認傷者身分即可代為申請。其中,簡化申請程序有:1.住院醫療險:傳真診斷證明書即可依約申辦理賠,其他應備申請文件可後補。2.重大燒燙傷:診斷證明書載明符合條款約定重大燒燙傷者,傳真即可申辦「重大燒燙傷保險金」,其他申請應備文件可後補。3.加護病房住院或符合條款約定重大燒燙傷範圍者,一日快速理賠,給付「重大燒燙傷保險金」。

遠雄人壽啟動先行理賠給付機制,從優提供預付保險金,最高六萬元

放寬給付範圍則包括:1.加護病房住院者,從寬視同符合重大燒燙傷,給付「重大燒燙傷保險金」。2.燒燙傷病房住院視同加護病房住院給付「加護病房保險金」。3.各項燒燙傷自費藥品(白蛋白注射、燙傷藥膏、各類靜脈輸注液)、不沾黏矽膠紗布等各類敷料、人工皮以及各項復健用品(副木、彈性/壓力衣褲、彈性繃帶)皆納入「醫療費用」給付範圍。4.投保實支實付型住院醫療險,自費項目已獲健保署專案補助者,仍依條款約定給付。

此外,遠雄人壽也配套提供多項保戶服務措施,包括優先辦理快速理賠、緩繳續期保費、保單借款免利息等。其中,續期保費應繳日在104年5月1日至104年12月31日期間,均可提出申請保險費緩繳6個月;保單借款則得申請免繳6個月之借款利息,前述需於104年10月31日前提出申請。

因塵爆事件受傷學子眾多,為提供保戶及家屬能在最短的時間內,查詢所屬大專院校投保團體保險狀況,可盡速上遠雄人壽網站 http://www.fglife.com.tw 查詢,或利用客服專線0800-083-083、學生團體保險專線(02)27583099轉1561諮詢,遠雄人壽將盡最大努力提供必要協助,祈願受傷保戶早日康復。

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