元大人壽針對2/6花蓮大地震

快速啟動保戶關懷小組 協助保戶快速理賠 重建家園

針對昨日深夜(2/6)發生的花蓮大地震,事件發生之後,元大人壽迅速清查受傷民眾名單之投保狀況:目前受傷狀況仍待查證中,元大人壽已於第一時間啟動保戶關懷措施,以最快速度處理理賠等相關事宜,保障受災保戶的權益,並協助重建家園,特別提供關懷服務措施:

 

(一)主動理賠服務:

對於本次地震受災的保戶,經確認保險事故後,公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊;而對於受傷的保戶,經確認住院天數後,其日額型之醫療給付,申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。

(二)保戶諮詢服務:

提供0800-088-008諮詢專線,供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。

(三)緩繳續期保費三個月:

即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為107年01月01日起至107年03月31日之保單,自應繳日起算,三個月緩繳續期保費的服務。

(四)保險單借款免收利息:

受災保戶即日起至107年03月31日止,申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。

(五)補發保險單免收工本費:

受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者,保戶即日起至107年03月31日止提出申請,將予以補發,免收工本費。

 

除祈禱仍受困的民眾能盡快順利脫險,祝願傷者早日恢復健康,大家攜手共度難關,一起重建家園外;元大人壽也提醒,寒流持續發威,民眾仍需注意保暖,同時也需注意防範後續餘震的發生,提前做好防災準備。

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