南山人壽優質經營成果屢獲國內外肯定

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南山人壽優質經營成果屢獲國內外肯定

蟬聯2016最佳壽險公司更首度榮獲金炬獎雙料獎項

南山人壽2016年整體表現優異,不僅在國內深獲社會大眾的認同與信賴,經營成果也屢獲國際級肯定,包括蟬聯英國兩大知名雜誌「全球品牌雜誌」(Global Brands Magazine)、「國際商業觀點雜誌」(Global Business Outlook) 獲頒「2016台灣最佳壽險公司」的殊榮,近期更以亮眼經營表現,以及優質客戶服務,榮獲臺灣第十三屆金炬獎「年度十大績優企業」獎、「優良顧客滿意度」獎,成為雙料獎項得主。

南山人壽已連續兩年獲得英國專業媒體「全球品牌雜誌」與「國際商業觀點雜誌」的肯定,頒發「2016台灣最佳壽險公司」的殊榮。這兩個獎項的主辦單位每年針對全球不同領域的企業進行評選,而南山人壽在全球眾多企業中脫穎而出,突顯在經營策略及穩健財務實力等方面的成績備受國際認可,且這兩年皆為台灣唯一獲獎之壽險公司,更證明南山人壽為台灣壽險業的標竿。

此外,南山人壽今年也首度獲得臺灣金炬獎之「年度十大績優企業」獎及「優良顧客滿意度」獎。此獎項由中華民國傑出企業管理人協會主辦,主要是彰顯協助台灣蓬勃發展之優秀企業,尤其在全球政經情勢的快速轉變之下,企業本身也需不斷增強體質及競爭力,以因應不同挑戰,才能創下卓越的經營績效,並提供符合客戶期待的優質服務。

南山人壽深耕台灣逾50年,自2011年潤成控股入主之後,秉持「從客戶角度出發」的理念,研發符合客戶需求的商品,致力守護保戶人生各階段的幸福與保障,深入了解在地需求,並透過企業資源的挹注,以實際行動展現對地方的支持與關懷,進而提升台灣的競爭能力。

南山人壽優質經營成果屢獲國內外肯定

在服務方面,南山人壽積極拓展業務,並持續提供效率、精準及溫暖的服務,與客戶之間建立緊密的聯繫。例如:推動比客戶更早一步的主動理賠關懷服務,透過全天候關注新聞時事,當重大意外事故發生時,立即了解是否有南山人壽的保戶受災,並主動派員到府服務及協助家屬,讓關懷的行動更即時。此外,更將服務提升至關心客戶健康的層次,於今年成立「健康人生」網路服務專區,南山保戶只要加入南山會員卡平台,成為會員,便可透過此平台了解健康相關知識,及享用快速查詢醫療機構等功能,協助保戶進行健康管理。

面對全球經濟震盪多變等諸多挑戰,南山人壽將繼續秉持「公益服務業」的信念,持續推出符合客戶需求的優質服務與創新商品,同時建立嚴謹的風險控管機制,強化穩健的企業基礎,成為保戶心中首選的保險公司。

 

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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號)截至一Ο五年第三季,資產總值逾新台幣3.5兆元,有效保單超過1,000萬件,提供超過600萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司24家,通訊處逾360處,服務網遍佈全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練、科技應用及客戶服務等各方面均居業界領導地位,擁有台灣民營保險業最佳信用評等,連續五年獲中華信評「twAA+」評等,展望「穩定」。2014至2016連續三年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「台灣最佳壽險公司(Best Insurance Company Taiwan)」,2015至2016年連續兩年獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)評選為「台灣最佳壽險品牌」,亦獲國際商業觀點雜誌(Global Business Outlook)評選為「2016 台灣最佳壽險公司」、國際財經雜誌(International Finance Magazine)評選為「 2016 台灣最佳壽險公司」。同時,榮獲遠見雜誌「2014、2015遠見五星服務獎」人壽保險第一名、遠見雜誌第九屆「企業社會責任獎」社區社群關懷組首獎,並13度獲得讀者文摘「信譽品牌」保險類金獎、21度榮獲現代保險健康理財雜誌「業務員最優」、14度榮獲「理賠服務最佳」、18度榮獲「最值得推薦壽險公司」、6度榮獲「知名度最高」,深得國際媒體及社會大眾之肯定。

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