南山人壽CSR報告書 獲「台灣Top 50企業永續報告獎」金獎

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南山人壽CSR報告書 獲「台灣Top 50企業永續報告獎」金獎

致力企業永續發展  打造公益服務業新典範 

由台灣永續能源研究基金會舉辦的「2016 TCSA台灣企業永續獎」,11/23舉行頒獎典禮,南山人壽榮獲「台灣Top 50企業永續報告獎-金融及保險業」金獎殊榮。南山人壽自2014年起響應政府政策,主動發行企業社會責任(CSR)報告書,並與國際趨勢同步,採用「GRI G4」國際標準揭露CSR績效,包括經濟、環境及社會三大面向,已連續三年通過台灣檢驗科技股份有限公司(SGS)國際標準驗證,彰顯南山人壽以成為公益服務業典範為目標,邁向企業永續經營的積極作為,備受專業獎項及國際認證肯定。

台灣企業永續獎每年針對台灣各產業進行評選,項目包括企業所發行的企業永續報告書以及企業網路社群資訊揭露。南山人壽CSR報告書以實踐「公益服務業」價值,展現2015年的營運績效、公司治理、股東權益、資訊透明揭露、消費者權益、重視永續環境、社區參與、慈善公益及企業承諾等,讓關心南山人壽發展的利害關係人及社會大眾,更清楚南山人壽在相關議題上的想法與行動。此外,因應行動上網趨勢,將企業官網CSR專區進行改版,運用最新的響應式網頁設計(RWD)推出多螢服務,滿足客戶隨時隨地透過各類行動裝置螢幕的瀏覽需求,並透過CSR互動遊戲,將CSR的理念寓教於樂。

南山人壽戮力實踐企業社會責任,為提升公司治理成效,並響應主管機關推動保險業董事會績效評估政策,進行董事會成員自我評量及同儕評鑑;在客戶關懷上,南山人壽秉持從客戶角度出發的理念,開展多項創新業務,包括與中國平安保險公司合作啟動「兩岸雙向理賠服務」,提升兩岸理賠服務品質,提供客戶更即時的關懷;並開辦國際保險業務(OIU),為境外機構與人士提供優質的保險服務。為提供超越客戶期待的服務,啟動「境界成就計畫」,開啟智慧保險新境界,讓客戶感受到南山人壽的專業與貼心。

在社會公益議題上,南山人壽深知教育是改變未來的關鍵,以「分齡推廣」的方式,針對大專院校和中小學分別設計不同的保險教育推廣活動,在大專院校部分,透過產學合作、企業實習和校園活動,並結合提供獎學金,協助青年學子提升就業競爭力,讓金融保險理論能與實務接軌。另外,針對中學學生,於全台國/高中職學校舉辦「放膽講堂」,啟發學生立定志向勇敢逐夢。

此外,有感於經濟弱勢民眾就醫需求的迫切,進一步結合南山人壽慈善基金會成立「南山慈善基金-醫療關懷計畫」,提供醫療救助基金,2015年更將合作醫院擴大至偏鄉及離島的金門與澎湖,截至2016年10月,已與全台各縣市及偏鄉離島等132家醫院合作,總計捐款超過新臺幣1.5億元,幫助超過12,000名弱勢民眾安心就醫,南山全台義工夥伴更走入醫院深入社區,透過一年逾百場的醫療關懷活動,打造更健全的社區健康照護網絡,展現南山對台灣這片土地的幸福承諾。

南山人壽CSR報告書 獲「台灣Top 50企業永續報告獎」金獎

而在企業永續與環境保護議題上,有鑑於全球氣候變遷,環境永續發展面臨嚴峻的考驗,南山人壽除了對內力行辦公室節能減碳,推動節能省電與多項E化作業措施;並積極導入ISO14064-1 溫室氣體盤查計劃以及ISO140001環境管理系統與ISO5001能源管理系統,包括總公司南山金融中心及南山人壽大樓,為地球環境永續盡一份心力。此外,亦持續推動「固沙護灘守護台灣海岸線行動」,自2012年3月啟動至今,陸續透過築籬、固沙、淨灘的方式,守護台灣海岸線自然生態,以落實環境永續發展的企業責任。

南山人壽將秉持公益服務業的精神,致力創造企業永續價值,並呼應聯合國17項永續發展目標(SDGs),將永續理念落實到各項經營決策與實際行動中,持續與內勤員工、業務夥伴、客戶及合作夥伴攜手努力,成為社會不斷前進的永續力量,為台灣成就更多溫暖與幸福。

南山人壽CSR報告書 獲「台灣Top 50企業永續報告獎」金獎

圖說: 南山人壽榮獲「台灣Top 50企業永續報告獎-金融及保險業」金獎殊榮。 (右為南山人壽陳潤權總經理,左為金融監督管理委員會鄭貞茂副主任委員)

 

南山人壽企業社會責任報告書下載網址:

http://www.nanshanlife.com.tw/NanshanWeb/static/?p=../PublicWeb/CSR/report.html

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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號)截至一Ο五年第三季,資產總值逾新台幣3.5兆元,有效保單超過1,000萬件,提供超過600萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司24家,通訊處逾360處,服務網遍佈全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練、科技應用及客戶服務等各方面均居業界領導地位,擁有台灣民營保險業最佳信用評等,連續五年獲中華信評「twAA+」評等,展望「穩定」。2014至2016連續三年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「台灣最佳壽險公司(Best Insurance Company Taiwan)」,2015至2016年連續兩年獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)評選為「台灣最佳壽險品牌」,亦獲國際商業觀點雜誌(Global Business Outlook)評選為「2016 台灣最佳壽險公司」、國際財經雜誌(International Finance Magazine)評選為「 2016 台灣最佳壽險公司」。同時,榮獲遠見雜誌「2014、2015遠見五星服務獎」人壽保險第一名、遠見雜誌第九屆「企業社會責任獎」社區社群關懷組首獎,並13度獲得讀者文摘「信譽品牌」保險類金獎、21度榮獲現代保險健康理財雜誌「業務員最優」、14度榮獲「理賠服務最佳」、18度榮獲「最值得推薦壽險公司」、6度榮獲「知名度最高」,深得國際媒體及社會大眾之肯定。

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