彩雲颱風來襲 全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」 提供保戶4大關懷服務措施

中央氣象局發布1第3號輕度颱風「彩雲」海上陸上颱風警報,根據最新路徑潛勢預報,其暴風圈已進入巴士海峽,對恆春半島、屏東及臺東將構成威脅。氣象局預估2,受到彩雲颱風外圍環流影響,發布豪雨特報,臺北市有局部豪雨或大豪雨,新北市、基隆市地區、南投縣、雲林縣及嘉義縣山區有局部大雨或豪雨,桃園、新竹、苗栗地區、恆春半島及其他山區有局部大雨發生的機率,請注意雷擊及強陣風,低窪地區請慎防淹水。全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,準備好隨時啟動「天然災害保戶關懷計劃」,即時掌握各地受災狀況,給予受災保戶協助,也提醒民眾應及早做好防颱措施,影響劇烈時段盡量避免外出。

全球人壽針對彩雲颱風受災保戶於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供受災保戶4大關懷服務措施,包括「快速理賠」、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」及「申請補發保單免收工本費」等4大服務,以協助保戶度過難關。

 

  針對彩雲颱風,全球人壽提供受災保戶4大關懷服務措施內容如下:

1. 續期保費緩繳3個月:提供應繳保費區間自110年6月1日起至110年8月31日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。

  1. 保單借款利息緩繳6個月:凡應繳利息區間為自110年6月1日起至110年11月30日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。
  2. 補發保單免收工本費: 受災保戶因為此次災害致遺失保險單,其申請補發保險單免收工本費。
  3. 快速理賠:因彩雲颱風影響致發生保險事故之受災保戶,申請時註明「110年彩雲颱風受災保戶」,理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。

 

全球人壽4大關懷服務措施申請時間,除保單借款利息緩繳可於110年11月30日前提出申請外,其他項目則需於110年8月31日前提出申請。

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此外,因應新冠疫情延燒,全球人壽針對已確認罹患「新型冠狀病毒肺炎」(COVID-19)住院治療或各種強制隔離之要保人或被保險人或要、被保人因疫情而被實施無薪假或非自願性失業者,及醫護人員,提供快速理賠、續期保費緩繳3個月、補發保單免收工本費、保險單借款利息緩繳與利率調降紓困等4大關懷服務措施。

若保戶確診入住檢疫所、防疫旅館亦放寬給付;新冠肺炎疫情狀況急速改變,醫療能量可能不足,若保戶經醫師診斷確診,且必須入住醫院並辦理住院手續,卻因醫院滿載而轉往檢疫所、加強版防疫專責旅館進行治療,可視為符合保單條款住院之定義,等同入住普通病房,自確診日期起,按實際入住天數給付住院醫療保險金(不含居家隔離日數),實支實付型住院醫療險一律以日額計算給付住院保險金。請確診之保戶同時提供確診新冠肺炎的診斷證明書、法定傳染病隔離治療通知書與檢疫所、加強版防疫專責旅館的入出住區間證明,以申領住院保險金。

全球人壽行政長黃宏杰表示,在疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務,並通融保戶得以傳真方式提出申請,方便保戶行使保單權利。若有緊急事項需要聯繫,可撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662),或是與全省各通訊處業務人員聯繫。黃宏杰也提醒民眾,疫情期遇到颱風旺季,民眾應隨時注意颱風最新動態訊息,做好事前防範並注意自身與交通安全及不忘防疫措施;盡量避免外出以降低颱風與疫情可能帶來的風險。民眾亦可檢視自身需求,加強相關人身保障,祝願大家安全度過颱風影響與疫情期,平安無恙。

1 氣象局官網海上陸上颱風警報:https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Typhoon/TY_WARN.html

2 氣象局官網豪雨特報:https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html

圖說:彩雲颱風來襲,全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供保戶4大關懷服務措施。(全球人壽提供)

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