懂保險也懂健康!南山人壽深化健康守護青年軍職能

邀集專家與照顧者講演 陪伴保戶正向面對失智風險

西元(下同)2025年臺灣邁入超高齡社會(註1),失智風險愈來越受到重視,南山人壽作為永續健康領航者,將失智預防及認識等議題,置入於今年的業務活動「健康新篇章,永續新未來│2025年A&H(註2)大展」之中,結合南山人壽健康守護圈(註3)異業夥伴所提供的服務體驗,強化健康守護青年軍的對於健康守護的職能,同時精進溝通技巧、洞察力與服務價值,全面提升風險保障規劃的競爭力。

健康守護圈是南山人壽攜手合作夥伴,為保戶打造的「健康促進」及「醫療照護」健康加值服務系統。為進一步向客戶推廣健康,南山人壽創建「健康守護青年軍」,讓懂保險又懂健康的業務員以溫暖的專業,幫助保戶解決健康大小事,突破傳統的保險功能與意義,讓保險商品不再只是事後的財務補償,可向前發展事前的健康促進與延伸更寬廣的健康服務。四年來,健康守護青年軍的人數,累積至今近7,000位,而保戶使用健康守護圈服務的次數,從2021年起累積至2025年上半年,則超過了40萬次。

為讓業務夥伴有更多適切的資源,照顧不同需求的客戶,南山人壽不斷提供紮實的教育訓練,今年聚焦長壽時代思維及失智症議題,結合失智的五大危險因子,邀請長照失智領域的健康守護圈廠商:佑全保健藥妝、樂齡智造、科林助聽器、英華達以及全能照護等,在業務活動現場,設置專區。以健康量測、認知遊戲挑戰、睡眠及聽力初篩檢測、照護輔具項目,讓南山人壽的業務員在現場進行有感體驗,透過實作,來強化業務員在健康守護面向的知識與職能,也能在各項互動的環節過程中,幫助精進溝通技巧,培養洞察力,幫助提升風險保障規劃的競爭力,展現南山人壽在服務賦能的創新價值。

圖說、南山人壽邀請長照失智領域的健康守護圈廠商,在活動現場設置專區,讓業務員進行有感體驗。

除了服務體驗,活動也邀請長照失智專業領域的醫師或有長期照顧經驗的名人,分享真實案例與自身的照護經驗,並搭配南山人壽的績優業務員擔任商品講師,雙軌並進,幫助業務員從客戶真實的需求及情境出發,據統計,南山人壽今年在臺北、桃竹苗、中部及南部地區,共舉辦七場的A&H大展活動,參與人次逾四千人,皆有助於業務員,能夠更設身處地的,為客戶規劃出能夠有效轉嫁長照失智、癌症醫療等風險以及退休需求的保障配置。

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此外,南山人壽商品暨健康促進策略部協理王保勲也在活動現場表示,未來南山人壽會持續關注健康及永續的議題,健康守護圈將與更多元的異業夥伴合作,持續幫助業務夥伴優化健康照護知識,多面向累積保障職能,幫助壽險事業的發展,讓懂保險又懂健康的業務員,真正實踐永續健康領航者的使命,守護保戶的健康與幸福。

註1:國家發展委員會關於我國高齡化之說明https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=2688C8F5935982DC

註2:A&H為健康險與意外險(Accident & Health Insurance)之簡稱

註3:健康守護圈之加值服務或合作廠商提供之產品、服務或優惠訊息等,均非屬保險契約權利義務之一部分。本公司與合作廠商間無代理或類似關係,合作廠商提供之產品、服務或優惠訊息,係由合作廠商各自提供及負責。

 

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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號,客服中心0800-020-060。)截至一一四年第二季,資產總值約新臺幣5.4兆元,有效保單逾1,183萬件,提供661萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司25家,通訊處290處,服務網遍布全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位,不僅連續多年入選天下雜誌<2000大企業>,營收名列金融業第三名。2025年獲《遠見》ESG企業永續獎公益推動組首獎。2024年獲金融監督管理委員會頒發「113年公平待客評核績優(前25%)」以及保險局頒發「微型保險競賽-業務績優獎及身心障礙關懷獎」。2024年獲TCSA台灣企業永續獎「台灣100大永續典範企業獎」。此外,更獲得《亞洲保險業獎(Asia Insurance Industry Awards, AIIA) 》頒發「年度最佳壽險公司(Life Insurance Company of the Year)」,以及入選《Brand Finance》全球百大最有價值保險品牌,卓越表現深得國內外媒體及社會大眾之肯定。

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