豪雨強襲釀災 遠雄人壽啟動關懷保戶服務機制

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豪雨強襲釀災 遠雄人壽啟動關懷保戶服務機制

6月豪雨來勢洶洶,全台已傳出相關災情,基於主動服務保戶精神,遠雄人壽第一時間啟動關懷保戶服務機制,保戶如果因此次豪雨成為受災戶,遠雄人壽將提供「續期保費緩繳」、「理賠優惠」、「保單借款免利息」、「補發保單」及「旅平險保障融通」等五項貼心服務,業務同仁亦將視各地災情提供溫暖協助。

一、緩繳續期保費服務:自即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為106年4月至106年6

月底之保單,自應繳日起算六個月緩繳保費時間(已含寬限期)的服務。

 

二、理賠優惠服務:若保戶不幸受傷需辦理理賠,遠雄人壽將以最快速度對受災保戶提供各項

立即性的服務。

  • 因此次災害致發生保險事故之保戶,申請快速理賠時,可先以相關證明書送件,遠雄人壽

將優先給付,其餘申請理賠所需文件及手續可後補。

豪雨強襲釀災 遠雄人壽啟動關懷保戶服務機制
  • 遠雄人壽業務同仁主動關懷各地保戶,協助保戶申請理賠事宜。

 

三、保單借款免利息及補發保單免工本費服務:

  • 保單借款免利息:災區保戶即日起至106年6月30日提出申請且經受理,保單借款利息

得減免三個月,且保單借款利息得緩繳三個月。

  • 保單補發免工本費:災區保戶即日起至106年6月30日提出申請經受理,保單補發免收

工本費。

 

四、旅平險保障融通:凡購買公司旅平險之保戶,倘因天災致旅行行程延誤或取消者,融通變

更旅平險保障期間。

 

遠雄人壽提醒民眾,儘量避免外出,並做好防災準備。受災保戶可諮詢各地區保戶服務中心、行政服務櫃檯或保戶服務專線0800-083-083,獲得相關協助。

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