遠雄人壽藥師到府加值服務

全方位照護偏遠地區行動不便與獨居長者

健保局自20多年前開始實施「慢性病連續處方箋」,民眾只要持連續處方箋即可在家附近藥局領藥,但對於偏遠地區行動不便或是獨居長者,使用上就沒這麼方便了。為此,遠雄人壽積極推動在地健康照護服務,105年起推出「藥師到府服務」,106年再新增「藥物分裝服務」,全方位照護偏遠地區行動不便與獨居長者。

健保署統計,目前全台慢性病患約1,020萬人,其中病情控制較穩定、持慢性病連續處方箋患者在去年統計近600萬人,一年共開立2,652萬件,其中以「三高」病患為大宗。遠雄人壽依曾經使用「藥物分裝」、「送藥到府」的保戶分析,罹患「心血管」疾病佔了46%、其次分別為「甲狀腺」(15%)及「腦神經」疾病(12%);用藥諮詢部份,保戶最常詢問的問題依序是保健食品使用、睡眠障礙與心血管疾病;如以使用地區來看,則集中在雙北及高雄市,年齡以60-79歲比例最高,顯示高齡長者的需求較大。

遠雄人壽副總經理何京玲表示,在台灣,老人獨居或是僅和配偶居住的比例越來越高,老人和子女共居的狀況也持續下滑,年邁長者最常碰到的領藥問題,也因此變得更加困難,

這也是遠雄人壽持續推動藥師到府加值服務的原因,希望能深耕在地健康照護,給予偏遠地區行動不便與獨居長者實質幫助。再者,許多慢性病患一天必須服用7-8種甚至10種以上藥物,對於高齡長者而言,分不清吃藥時間、重複用藥的情形時有所聞,遠雄人壽保戶林爺爺患有多年心血管疾病,一人住在新店山區,透過孫女來申請藥物分裝服務,藥師不僅親自送藥,還把每餐需服用的藥物一顆顆分裝清楚,並仔細說明用藥須知,當林爺爺藥快吃完時只要打個電話,藥師就準時送藥到家,讓家人不再擔心爺爺的用藥狀況。

遠雄人壽照護保戶無所不在,全方位打造健康防護網,包括「特約醫療院所」、「遠端照護」、「復健關懷」、「輔具器材」、「銀髮住宅」、「藥師到府」、「藥物分裝」及「營養諮詢」服務,並提供「陪伴就醫」、「無障礙輪椅接送」等優惠服務,從滿足被照顧者的需求,延伸至減緩照顧者的壓力,真正體現保險助人的意義與價值。

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