米克拉颱風來襲，南山人壽與南山產物提醒民眾注意自身安全並避免前往危險地區，並於第一時間成立「米克拉風災關懷小組」，一旦風雨造成災情，南山人壽與南山產物立即啟動快速理賠、到府理賠與關懷、免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、住院關懷預付保險金等各項服務措施(如下表)，主動關懷各地受災保戶並提供緊急協助。
各項服務措施申請方式可由保戶本人或透過南山業務員，自即日起三個月內向南山各地區客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽電話客服中心(免付費客服專線0800-020-060)申請即可。
此外，民眾若因災情，發生任何財損情況，皆可撥打南山產物24小時拖吊/理賠服務專線(0800-005-678)，都將有專人儘速提供協助。
南山人壽與南山產物關心每一位受災保戶，將全力協助受災保戶以及家庭共度難關。同時也提醒民眾面對全球氣候變遷帶來的極端氣候現象勿掉以輕心，多一分準備，少一分傷害。預先做好防災準備，必能有效降低災害帶來的影響。
