受熱帶性低氣壓影響，中南台灣遭受豪雨肆虐，彰化、嘉義、台南、高雄、屏東及澎湖皆傳出重大災情，道路成河、店家淹水、機械設備損毀或愛車不幸泡水，造成民眾財產重大損失。和泰產險主動關懷受災保戶並成立理賠服務專責小組，提供最迅速及專業的理賠服務，和泰產險提醒民眾需特別小心注意，如遇積淹水處勿強行通過以免危險，並應注意下列事項，以避免損失擴大：
一、若建築物門窗破損無法立即修復或淹水時，應將動產移置於建築物內其它適當之處所。
二、電子或機器設備受雨水或洪水影響尚未做好檢查前，切勿通電。
三、愛車不幸泡水時，切勿涉險救車或嘗試發動引擎，應通知專業人員協助。
四、災後保持損失現場之完整並保留受損之標的物，請立即通知專責理賠人員協助後續損失評估與理賠事宜。
五、旅遊期間因豪雨導致旅行遲延、行程取消或更改，請及時收集相關事故證明及費用單據，以利後續理賠申請。
和泰產險並提醒民眾，若已為住宅或愛車投保颱風、洪水或因雨積水附加險，於發生相關保險事故時，記得將受損財物拍照存證，可於申請保險理賠時便於保險公司加速處理。和泰產險之保戶，有任何理賠相關問題，歡迎洽詢「ezClaims理賠快捷中心」，電話:0800-077-568，和泰產險專責理賠團隊將協助保戶處理災後復原與理賠申請等相關事宜。
【附表】：因大雨災情影響客戶旅遊行程，本公司旅遊綜合險可申請之理賠項目及應備文件
| 理賠項目 | 應備文件 |
| 行程延遲補償費用 | 1. 班機取消或延遲證明(載明延誤時間)
2. 登機證明；電子機票 3. 護照資料影本(含出入境證明) |
| 住宿及旅行費用 | 1. 班機取消或延遲證明(須載明延誤原因：氣候因素)
2. 登機證明；電子機票 3. 費用單據正本及支出明細 4. 護照資料影本(含出入境證明) |
| 行程更改費用 | 1. 班機取消或延遲證明(須載明延誤原因：氣候因素)
2. 登機證明；電子機票 3. 交通及住宿費用單據正本及支明細 4. 護照資料影本(含出入境證明) |
| 旅行取消或縮短行程 | 1. 班機取消或延遲證明(須載明延誤原因：氣候因素)
2. 登機證明；電子機票 3. 已支付的旅行費用憑證與不可退費證明正本 4. 護照資料影本(含出入境證明) |