南山人壽智能客服「透透Talk Talk」再升級
創新研發雙軌推薦機制融合LLM 成為最懂客戶的數位幫手 為了提供更貼近人性的服務體驗，南山人壽智能客服「透透T ...
智能客服
2024台北金融科技展登場
南山人壽秀三大亮點 以數位科技打造溫暖服務 迎向保險新時代，南山人壽大力擁抱科技變革，積極應用數位科技提升客戶 ...
元大人壽獲頒台灣永續行動獎「金級」殊榮
由台灣永續能源研究基金會所舉辦的第四屆TSAA台灣永續行動獎，於8月8日舉辦頒獎典禮，元大人壽以「元大有愛 守 ...
2022卓越保險評比 元大人壽四連霸獲最佳服務品質獎
由卓越雜誌主辦，世新大學知識經濟發展研究院協辦的《2022卓越保險評比》得獎名單出爐，元大人壽第4度蟬聯「最佳 ...
以客戶體驗為中心 落實公平待客 全球人壽智能客服「伊將」升級
全面推動低碳營運與AI數位轉型 近年極端氣候變遷帶來的挑戰更加劇烈，加上全球金融科技與數位化浪潮掀起，全球人壽 ...
英國保誠人壽推出智能客服「保寶」 提供業界最多元對話管道隨時隨地均享服務
隨著人工智能的進步，「智能客服」也成為各行各業在優化客戶體驗中相當重要的一環，透過智能客服提供24小時全天候不 ...