因應尼伯特颱風來襲 南山人壽啟動保戶服務關懷措施

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因應尼伯特颱風來襲  南山人壽啟動保戶服務關懷措施

尼伯特颱風襲台,南山人壽提醒民眾避免前往危險地區並提前做好防颱準備。南山已於第一時間成立「尼伯特風災關懷小組」,一旦風雨造成災情,南山人壽立即啟動各項服務措施(如下表),主動關懷各地受災保戶並提供緊急協助。

針對尼伯特颱風來襲,南山人壽已提前啟動應變機制,授權各地主管預做準備。並指派專人持續關注災情,一旦確認南山保戶不幸傷亡,將立即啟動「比客戶更早一步的理賠服務」,主動為保戶進行理賠。

南山人壽客戶服務資深副總經理吳雲嬌表示,南山人壽將傾全力積極服務保戶,如保戶有任何需協助的地方,敬請聯繫所屬業務員或撥打免付費客服專線0800-020-060,南山人壽將立即派員前往服務。

因應尼伯特颱風來襲  南山人壽啟動保戶服務關懷措施

南山人壽關心每一位受災保戶,將全力協助保戶以及家庭共度難關。同時也提醒國人對於風災勿掉以輕心,多一分準備,少一分傷害。預先做好防災,必能有效降低災害帶來的風險。

報備方式可由保戶本人、業務員、服務專員或收費員自發文日起三個月內向各地區客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或電話客服中心免付費客服專線0800-020-060,以電話提出報備。

南山人壽提供尼伯特颱風受災保戶服務一覽表

因應尼伯特颱風來襲  南山人壽啟動保戶服務關懷措施

傳真號碼請參考以下網址:

http://www.nanshanlife.com.tw/Public_web/Service/ClaimService/ApplyClaim/applyclaim_02_article_01.html

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