網購買精品有保險 單筆最高理賠50萬

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網購買精品有保險 單筆最高理賠50萬

網路上什麼都賣,只要花的下手,連精品也能買到,但不論透過網購或在百貨專櫃購買,都沒有所謂的商品保險,Yahoo奇摩購物中心卻是與華南產物保險攜手創新,推出電商、產險界首創的「精品真品保險」服務,針對全站3萬多件精品,提供單項商品最高30萬元,單筆購物最高50萬元的保障,藉此提高消費者在線上購買高單價精品的信任度。

Yahoo奇摩購物中心去年針對精品推出三大安心保證,分別為:嚴格把關保證真品、10天鑑賞期不滿意包退、精選精品保證PK實體百貨最低價,因此帶動高單價精品、配件的業績往上增加,為了讓消費者在網路上可以安心購買精品,該平台今日宣布與華南產物保險首推精品真品保險服務,當購買後經專家檢視確認非真品,不但可全額退貨退款,另外還同步理賠和商品等值的金額,但單項商品最高理賠30萬元,單筆購物最高則是50萬元。

網購買精品有保險 單筆最高理賠50萬

Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示,購買方便、可分期付款、折扣優惠、款式多、提供現貨等,是越來越多消費者在網路上購買精品商品的原因,為了確保購物中心所販售的是精品真品,從包裝到出貨都會全程攝影,外包裝也會貼上封條,不影響消費者鑑賞,但拆封後就不能退貨,避免有心人士拿膺品充當真品退貨。

相對於Yahoo奇摩購物中心的作法,精品網購平台LuxJoy強調所販售商品都是由原廠或正式代理經銷商等正常管道取得,消費者在購買時可取得原廠商品的保證卡與編號,確認是否為正品,在商品頁面中也會有清楚資訊,不須擔心是否會買到假貨。此外還提供線上客服,以及O2O尊榮鑑賞服務,大台北地區會員可以透過電話預約,平台就會安排專人接送至鑑賞專區進行產品特色解說,並提供實品鑑賞服務。

LuxJoy總經理黃俊欽認為,精品真品保險服務的確能帶動整體精品網購市場的買氣,讓更多消費者對於網購精品更有信心,但是用保險來證明自己不假的做法見仁見智,精品電商的擴展應該是在於品牌形象的建立與維持,以及產品的把關,而非著眼於是否打假。

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